Dentro de seu Bitrix24, acesse o menu CRM.
Acessando qualquer um dos cards de Lead, Negócio, Contato ou Empresa, você chegará na aba do aplicativo API WhatsApp Integration.
Clicando nesta aba aparecerá a tela do aplicativo, onde é feito o envio de mensagens.
Nesta mesma tela, é possível definir o número de origem (caso você tenha mais de um número cadastrado). Você deve informar o número de destino da mensagem ou selecionar a opção que o próprio aplicativo já busca como sugestão de número do contato.
Abaixo, está o campo para escrever a mensagem.
Preencha todos os campos, clique em Enviar e a mensagem será enviada instantaneamente.