Os campos de captura do chatbot são vinculados ao canal aberto escolhido no Bitrix24. Por isso, as opções de captura disponíveis na configuração do seu fluxo do Chat Booster, dependem dos campos que estão configurados inicialmente no canal aberto que você escolheu para vincular o seu chatbot. Esses campos podem ser padrões do Bitrix24 ou previamente personalizados.